数码培训

  为进一步提高采集员的实际操作能力,确保工作高效开展,12月13日,济源行政服务中心数字城管组织采集员开展第四季度业务技能培训。

  此次由传统的全员集中培训变为分组培训,将采集员分为三个小组,各由一名班组长带领,深入相应责任网格,开展实地培训。

  培训中,班组长一方面结合责任网格内出现的实时问题,组织采集员采集上报后,针对操作过程中出现的问题描述不准确、上传照片不清晰、位置定位不精准等失误,及时进行点评;另一方面,对新员工重点开展一对一精准辅导,规范案件操作的基本流程,明确今后采集工作中“巡、采、核”的要点。最后,班组长还就提前收集到的日常采集中的常见问题,逐一进行讲解点评。

  此次业务培训,通过分组、实操、讲解,重在实效,更利于规范日常操作流程,强化采集员业务素质,也为提高采集员案件上报准确率和城市管理精细化管理水平打下坚实基础。

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